Salesgerichte Customer Service Medewerker

📍 Locatie: Hilversum | 🕒 Parttime of fulltime (32 - 40 uur per week) | 📅 Startdatum in overleg

Heb jij het talent om vragen te vertalen naar commerciële kansen en ben je gedreven om de klantbeleving te optimaliseren? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou bij Weidmüller Benelux!

• Ondersteuning bieden aan klanten en Field Sales Engineers via telefoon en e-mail
• Klachten en garanties verwerken met oog op klanttevredenheid
• Proactief klantcontact onderhouden en commerciële kansen signaleren (zoals cross-selling)
• Offertes opstellen en bevestigen volgens procedure
• Afzetgroei stimuleren door klantbehoeften te vertalen naar passende oplossingen
• Samenwerken met de Teamlead Customer Service bij afwijkingen en verbeteringen
• Klantcontacten vastleggen in het CRM-systeem
• Ondersteunen van marketingacties en productlanceringen
• FAQ’s ontwikkelen en kennisdeling bevorderen
• Meewerken aan verbeterprojecten en specialist zijn voor specifieke productgroepen
• Samen met collega’s zorgen voor optimale bereikbaarheid tussen 8:00 en 17:00 uur
• Diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in elektrotechniek, elektronica of automatisering, maar geen vereiste
• Ervaring in een klantgerichte (sales)functie, liefst in een technische omgeving
• Goede communicatie in Nederlands en Engels (Frans is een pré)
• Commerciële instelling, klantgerichtheid en teamspirit
• Proactieve houding en overtuigingskracht
• Ervaring met ERP-, CRM-systemen en Microsoft Office
  

• Een parttime of fulltime functie (32 uur - 40 uur)
• Marktconform salaris op basis van ervaring
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (CAO Technische Groothandel)
• Ruimte om je technische en commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen
• Een dynamische internationale werkomgeving met groeimogelijkheden
• De kans om actief bij te dragen aan de groei en succes van ons bedrijf
• Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en hybride werken
• Gezellige werksfeer, verzorgde lunch, vrijdagmiddagborrel en leuke teamuitjes
  

Weidmüller Benelux is gevestigd in Hilversum en onderdeel van het Duitse familiebedrijf Weidmüller, opgericht in 1850. Als pionier in de elektrotechniek zijn we wereldwijd actief in meer dan 80 landen met ruim 6.000 medewerkers. We ontwikkelen innovatieve oplossingen voor elektrische verbindingstechniek in industriële omgevingen – van energie tot data.

Er zijn vier belangrijke kernwaarden die van belang zijn voor onze behaalde successen.

• Hoge klantgerichtheid
• Innovatie
• Gekwalificeerde en prestatiegerichte medewerkers
• Het investeren in de kwaliteit van producten en processen

Kom jij ons team versterken?

Klaar voor een uitdagende functie waarin je echt het verschil maakt? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe collega! Geïnteresseerd in de vacature, maar niet zeker of het een match is? Neem gerust contact op met Nazrin Magomedivand via hr-benelux@weidmueller.com.

📌Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.